第369章 看病,不摘口罩不行
姜乔最怕得到这种不确定的答案,她之所以来找薄止文,不就是看中薄止文医术精湛,见多识广。
她多希望听到一声否定音。
薄止文理解病人家属的心态,但也必须实话实说。
“虽然伯母有心愿未了,但也不好说她自己有没有其他不得已的苦衷,这种痛苦折磨着她,导致她没办法把寄托在你身上的心愿,排在首位。”
“过往我们也经历过这类病例,最终在病痛折磨之下,撇下没有完成的心愿,出现轻生的举动。”
姜乔焦虑。
“那我们应该如何做?”
“囚着她?她说在疗养院呆够了。”
“让她出去,又……”
薄止文颔首,理解姜乔的意思。
“我回头跟疗养院那边叮嘱,时刻注意伯母的情绪问题,平时在生活上,也多跟她渗透一些快乐的情绪,缓解她情绪上的紧张。如果有什么特殊的发现,会提前跟你说。”
“好。”
送走姜乔,薄止文在医院里各个门诊巡视着。
妇科门诊,一位高挑的病人不配合医生,在诊室门口闹出了一点动静。
薄止文上前,“怎么回事?薄氏医院以高标准服务著称,不可以对客人无理。”
医生委屈,“薄院长,我并没有对客人无礼,而是这位病人在看病过程中提出过分的要求。”
“什么要求。”
“病人不摘围巾和口罩。”
薄止文懂了,这就不能怪医生了。
为了让诊断书更准确,医生在看病之前必须核查前来看病的人和挂号信息上匹不匹配,是不是同一个人?
尤其是妇科门诊。
怀孕前三个月,都要挂妇科。
不少早孕期间的孕妇,为了开病历证明,找人装病,骗到诊断书之后去公司请假,在家休息。
为了避免这样的情况发生,妇科门诊的大夫必须核查病人信息。
这位病人戴着口罩,还围起围巾,根本就看不清脸,这可如何核查?
已经闹出纠纷,再让那名医生给这位病人看病,就不恰当了;薄氏医院有患者给医生打分的环节,如此情况,医生也吃亏。
恰好薄止文走到这,便把患者接走了。
薄氏医院的院长亲自看病,无论是服务,还是态度、专业性,都得到保障,可病人依然不愿意摘下口罩和围巾。
薄止文耐着性子,“这位患者,您可以永远相信薄氏医院。我们对病患信息的保护是全国所有医院里做得最好的。我知道你戴口罩和围巾,是出于身份上的不方便;但是,有不少明星和政要都来薄氏医院看病,就是出于对我们的信任。你既然走到这儿,就说明你是信任我们的。”
闻言,患者似乎被说动了。
“不管我是什么身份,你都能守口如瓶吗?”
听声音,女人很年轻。
薄止文再三保证,开玩笑道,“您就是我妈,我都可以向您保证,除了这个门,我绝对装作什么都……不!知!道……”
围巾和口罩之下的那张脸,震惊了薄止文。
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